FAQ

Acceda al proceso de registro del portal de la empresa, y cree su empresa. Dispondrá de 30€ gratuitos para realizar todos los fichajes e informes que precise.

No. El programa funciona en la nube, y se accede desde cualquier explorador.

En todos, Android, IOS, etc.

La primera vez, el sistema le exige cree un PIN, que sólo él conocerá, como medio de evitar que nadie pueda suplantarlo. El trabajador fichará mediante ese PIN.

Al crearlo también se le exigió que se hiciera una pregunta que el sólo pueda contestarla.

No. Todo el sistema esta en la nube, y no tiene acceso al mismo, lo que asegura su integridad y evita conflictos..

Puede obligar a que  fiche toda la empresa, un departamento o una persona únicamente en un dispositivo que tenga una IP determinada, por ejemplo, el ordenador de la empresa. No obstante, el sistema se ha construido más para evitar al empresario las sanciones que no fichar correctamente los empleados y no tanto como de seguimiento de la jornada laboral del empleado.

Depende de cómo haya querido configurar el proceso. Si permite que el empleado pueda modificar la hora del fichaje, el programa lo permitirá, pero le avisará que hora realmente era.

 Si no permite modificar la hora del fichaje, mediante el sistema de ausencia, la empresa guardará  el registro del motivo de la ausencia, y será esta la que justifique la ausencia.

Mediante un ordenador o dispositivo móvil, accede al portal del empleado https://admin.dicloud.es/dipresencia/indexempleado.asp y después de introducir el identificador de la empresa, deberá poner su PIN ya sea si entra o sale

Tantas como se quiera

Mediante el portal de la empresa se puede visualizar la entrada y salida de los trabajadores, pero lo más conveniente es ser avisado mediante un mail cuando no se fiche a su hora. Puede determinar el tiempo de diferencia de 5, 15, 30 o 60 minutos.

Mediante el portal de la empresa se puede visualizar la entrada y salida de los trabajadores, pero lo más conveniente es ser avisado mediante un mail cuando no se fiche a su hora. Puede determinar el tiempo de diferencia de 5, 15, 30 o 60 minutos.

Es necesario si deseamos nos avisen según lo descrito en los 2 puntos anteriores.

Un agente es un profesional o empresa, al que usted le permite acceder para que compruebe, registre o consulte fichajes. Si introduce su nif, el agente debe ser a su vez una empresa registrada en Dipesencia.

Si. La empresa puede acceder aunque no siga utilizando el sistema para consultas.

Depende como haya configurado el sistema.

Si permite cambiar la hora, cuando se restaure el problema, fichan indicando la hora real de entrada.

Si no permite cambiar la hora, mediante el proceso de ausencias, se indica el día y desde y hasta que hora no se pudo fichar